תהליכים בירוקרטיים, בייחוד כאלו הנוגעים לזכויות רפואיות, עלולים להיות מלווים בתחושות של בדידות, תסכול וחוסר אונים. הנבחרת המקצועית של לבנת פורן כאן כדי לשנות את המצב
אם יש רגש שחוזר על עצמו בשיחות של ישראלים שמתנהלים מול גופים בירוקרטיים, אין ספק שמדובר בבדידות. בשונה מרגעים בחיים שאנחנו מגיעים אליהם ערוכים, ההתנהלות מול מערכות גדולות ומורכבות בתקופה מאתגרת במיוחד היא דבר שמגיע עבור רבים בהפתעה. וכאשר אדם מוצא את עצמו מתלבט, מבולבל וחסר מענה בתקופה קריטית בחייו, הוא עלול לחוש שאין לו למי לפנות.
אנשים שסובלים ממחלה או מתמודדים עם תוצאותיה המורכבות של תאונה, מגלים שהם לא יכולים להתמקד בתהליך ההחלמה שלהם מכיוון שהם נדרשים להקדיש זמן ומאמצים לחזית נוספת: שליחת מסמכים, גיבוש תיק רפואי, הגעה לוועדות רפואיות והיכרות עם הזכויות הרלוונטיות עבורם והדרך לממש אותן. תחושת הבדידות בתקופה כזו יכולה לא רק להעיב על מצב רוחו ותחושותיו האישיות של האדם, אלא גם לגרום לו להרים ידיים ולוותר על הדברים המהותיים שמגיעים לו. ובדיוק מתוך אותו מקום, הוקמה חברת לבנת פורן.
כתובת אחת לכל שאלה
הרצון לספק מענה לאנשים שנאלצים להילחם את המלחמה על זכויותיהם באופן עצמאי, הוא שהוביל את לבנת פורן להקמת החברה שלה לפני למעלה מ-20 שנה. כיום, חברת לבנת פורן ידועה בהיותה מקום מקצועי, איכותי ומנוסה, שמסייע ללקוחותיה לקבל מענה בכל אחד מההיבטים המורכבים שקשורים למימוש הזכויות הרפואיות. מדובר בתהליכים שמתבצעים מול הביטוח הלאומי, חברות הביטוח הפרטיות וגורמים נוספים.
אנשי המקצוע שפועלים בחברת לבנת פורן מלווים את הפונים אליהם לאורך כל השלבים שמרכיבים את התהליך. החל מהמידע הראשוני, דרך הסברים בנוגע לשלבי התהליך הרלוונטיים ועד להכנת תיק רפואי ואיסוף מסמכים נדרשים. את הבדידות, חוסר האונים ואי הוודאות מחליפים מידע מבוסס, תמיכה אישית וכלים מקצועיים ורלוונטיים. כאלה שעוזרים להגיע אל התוצאות המבוקשות במאמץ המינימלי, באופן היעיל ביותר ובמסגרת הזמנים הנדרשת. עבור מי שעמדו לוותר על הקצבאות וההטבות המגיעות להם, מדובר בשינוי משמעותי ומשנה חיים.
